В Каширский районный суд Воронежской области обратилась гражданка С. к курортной организации о взыскании стоимости путевки, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.

Истец С. указала, что в июле 2024 между туристическим агентством и ней был заключен договор на оказание услуги по реализации путевки по санаторно – курортным услугам. Обязанность по оплате услуг ею была выполнена в полном объеме, оплачена сумма 56 000 рублей. Затем ей пришло сообщение из отдела бронирования об аннулировании путевки с указанием причины технического сбоя в программе, а в санатории сообщили, что бронь была аннулирована по причине отсутствия поступления оплаты от организации, с которой у истца был заключен договор. До настоящего времени денежные средства не возвращены.

С учетом всех установленных в ходе рассмотрения дела обстоятельств, суд пришел к выводу об удовлетворении исковых требований частично. В пользу истца С. с туристического агентства взыскана стоимость не оказанной услуги в размере 43 000 рублей, неустойка в размере 56 000 рублей, штраф в размере 52 000 рублей, моральный вред в размере 5 000 рублей.

Решение не вступило в законную силу.